Announcement

Collapse
No announcement yet.

Проблема с почтой

Collapse
X
 
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts

  • Проблема с почтой

    Настраиваю IMAP для пользователя (mail ru) далее нажимаю проверить - все ОК - сохраняю и проверяю снова ВСЕ ОК - перезагружаю страницу - проверяю снова и тут ошибка входа (снова захожу в ред., прописываю пароль к почте, проверяю ВСЕ ОК, сохраняю ВСЕ ОК, перезагружаю страницу ошибка входа) Почему то он скидывает пароль от IMAP почты(( из за этого письма не приходят и задание выдает ошибку
    Check Personal Email Accounts Сбой
    И лога
    [2020-09-08 04:10:02] Espo.WARNING: E_WARNING: openssl_decrypt(): IV passed is 19 bytes long which is longer than the 16 expected by selected cipher, truncating []
    [2020-09-08 04:10:02] Espo.ERROR: CronManager: Failed job running, job [5f5703a1b13b0813f]. Error Details: Job CheckEmailAccounts 5f562c3667f716b1e: [0] cannot login, user or password wrong at /var/www/domains/**********/application/Espo/Modules/Crm/Jobs/CheckEmailAccounts.php:58 [] []

  • #2
    Hello,
    Please tell us what EspoCRM version do you use?

    Comment


    • #3
      Originally posted by Maximus View Post
      Hello,
      Please tell us what EspoCRM version do you use?
      Текущая версия: 5.9.3

      Comment


      • #4
        Какую версию PHP CLI вы используете? Узнать это можно запустив команду в терминале:
        Code:
        php -v
        Установлено ли у вашей PHP CLI версии расширение openssl? Узнать это можно запустив команду в терминале:
        Code:
        php -m

        Comment


        • #5
          Originally posted by Maximus View Post
          Какую версию PHP CLI вы используете? Узнать это можно запустив команду в терминале:
          Code:
          php -v
          Установлено ли у вашей PHP CLI версии расширение openssl? Узнать это можно запустив команду в терминале:
          Code:
          php -m
          PHP 7.2.33 (cli) (built: Aug 4 2020 10:15:02) ( NTS )
          Copyright (c) 1997-2018 The PHP Group
          Zend Engine v3.2.0, Copyright (c) 1998-2018 Zend Technologies
          with Zend OPcache v7.2.33, Copyright (c) 1999-2018, by Zend Technologies

          bcmath
          bz2
          calendar
          Core
          ctype
          curl
          date
          dom
          exif
          fileinfo
          filter
          ftp
          gd
          gettext
          gmp
          hash
          iconv
          imagick
          intl
          json
          libxml
          mbstring
          mcrypt
          mysqli
          mysqlnd
          openssl
          pcntl
          pcre
          PDO
          pdo_mysql
          pdo_sqlite
          Phar
          posix
          readline
          Reflection
          session
          shmop
          SimpleXML
          sockets
          SPL
          sqlite3
          standard
          sysvmsg
          sysvsem
          sysvshm
          tokenizer
          wddx
          xml
          xmlreader
          xmlwriter
          xsl
          Zend OPcache
          zip
          zlib

          [Zend Modules]
          Zend OPcache

          Comment


          • #6
            Что мне сделать что бы почта заработала?

            Comment


            • #7
              После каких изменений появилась эта проблема? Вы часом не обновляли систему? Если да, то с какой на какую версию?
              Last edited by Maximus; 09-11-2020, 01:51 PM.

              Comment


              • #8
                Originally posted by Maximus View Post
                После каких изменений появилась эта проблема? Вы часом не обновляли систему? Если да, то с какой на какую версию?
                Установил с 0 новую версию, пять дней назад, проблема сразу же была

                Comment


                • #9
                  Здравствуйте.
                  Проверьте колонку 'collation' поля 'password в таблице 'email_account' в базе данных. Например collation должен быть таким 'utf8mb4_unicode_ci'.
                  Попробуйте в качестве теста создать почтовый ящик на Gmail с таким же паролем и попытаться возсоздать проблему с ним. Если в случае с gmail проблема повторится то попробуйте параллельно установить с нуля еще один экземпляр системы и протестировать на нем (возможно какие-то файли неправильно поставились в момент установки либо в момент распаковки архива).

                  Comment


                  • #10
                    Originally posted by Maximus View Post
                    Здравствуйте.
                    Проверьте колонку 'collation' поля 'password в таблице 'email_account' в базе данных. Например collation должен быть таким 'utf8mb4_unicode_ci'.
                    Попробуйте в качестве теста создать почтовый ящик на Gmail с таким же паролем и попытаться возсоздать проблему с ним. Если в случае с gmail проблема повторится то попробуйте параллельно установить с нуля еще один экземпляр системы и протестировать на нем (возможно какие-то файли неправильно поставились в момент установки либо в момент распаковки архива).
                    Заметил такое что когда он создал и сохранил все в базу в ней больше ничего не меняется, а после перезагрузки страницы и проверки imap он уже не работает, то есть он не может расшифровать пароль из базы, хотя smtp работает как нужно и кодировка его пароля такая же как и в imap.

                    Пробывал переустанавливать и другую почту, проблема осталась. Может установить версию ниже!?

                    Comment

                    Working...
                    X