Помилка Espo.ERROR: Json::encode()

[pvit]

Доброго дня.
Підкажіть, будь ласка, як можна позбутися помилки "bad server response".
На форумі знайшов рішення, як правильно підготувати дані в csv для імпорту (мова про збереження в кодуванні utf8 without BOM).
Але пізно. Дані імпортовано раніше і вже частково оброблені, тобто до повторного "правильного" імпорту я повернутися вже не можу. А деякі рядки в таблиці lead містять проблемні символи, що викликають помилку "bad server response". В логах espo щось на кшталт:
[2018-12-27 22:32:09] Espo.ERROR: Json::encode():Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded - Array ( [total] => 1281[list] => Array ( [0] => stdClass Object ( [id] => 5c24f005beaa955aa ... Систему встановлено не на власному сервері, а на хостингу. Плутанини додає те, що сервер має кодування 1251 і в phpmyadmin я замість даних бачу крокозяблики і не можу їх змінити. Підкажіть, будь ласка, можливо якимось SQL-запитом або якось інакше можна замінити "неправильні" символи хоч на цифру, хоч на тире, аби позбутися "bad server response". Дякую

[Maximus]

Доброго дня.
Якщо Ви ще не створили жодних записів, які могли б бути пов'язані з імпортованими даними, ви можете видалити дані імпорту за допомогою журналу імпорту та повторити експорт/імпорт користуючись наступною інформацією. Сподіваюся, що Вам допоможе:

https://www.espocrm.com/documentation/user-guide/export/

https://www.espocrm.com/documentation/administration/import/

https://www.espocrm.com/video/import-data/

https://www.espocrm.com/tips/import-export/

[pvit]

Дякую. На жаль, частина даних з імпортованого вже змінена і повернути все назад, імпортувати по-новій з повторною зміною вже неможливо...

[tanya]

Доброго дня,
якщо є поля, які можуть бути визначальними для пошуку записів, але не серед тих колонок, де дані з невірними символами, то Ви можете записутити імпорт в режимі Оновити тільки

[Maximus]

Доброго дня,
також можу порадити спробувати переконвертувати БД з 1251 в UTF-8. Перед тим як спробувати даний метод, я рекомендую Вам створити нову БД для тестової конвертації та імпортувати в неї Вашу БД. Це збереже Вашу основну БД у випадку невдалої конвертації. Можливо дана стаття допоможе Вам в цьому: https://artkiev.com/blog/mysql-cp1251-to-utf8.htm

[pvit]

Дякую за пораду!