Error al enviar el correo electrónico: Unknown error

[Ayudaplease]

Hola a mi me aparece este error al intentar enviar correos
Error al enviar el correo electrónico: Unknown error.
quisiera saber si hay alguna extension para poder habilitar los correos o como hicieron para poder enviar correos ya hice lo que dice en la documentacion sobre el cron.bat y el programador de tareas, por favor quieron que me ayuden

[Vadym]

Hi Ayudaplease,

Please provide the EspoCRM error log and screenshots of Administration -> Outbound Emails, Personal/Group Email Account -> SMTP configurations to investigate this issue further.