"Ошибка 500" при сохранении записи

Collapse
X
 
  • Time
  • Show
Clear All
new posts
  • Develop-Soft
    Junior Member
    • Jan 2021
    • 25

    "Ошибка 500" при сохранении записи

    Версия 6.0.9

    Создал обычное текстовое поле в объекте. Вставил текст.
    При сохранении выдает:
    Click image for larger version  Name:	wamKZyW.png Views:	0 Size:	33.6 KB ID:	66240
    Настройки поля:
    Click image for larger version  Name:	7cGQGmt.png Views:	0 Size:	29.3 KB ID:	66241
    При вставке текста меньшей длины сохраняется нормально.
    Last edited by Develop-Soft; 01-13-2021, 03:00 PM.
  • Maximus
    Senior Member
    • Nov 2018
    • 2731

    #2
    Здравствуйте,
    Откройте директорию /data/logs и проверьте в лог файле описание ошибки. Мне чтото подсказывает что текст который вы вставляете в поле "Название" превышает установленный лимит данного поля.

    Что значить "Создал обычное текстовое поле в объекте"? Данное поле создается по умолчанию для каждого объекта. Возможно вы имели ввиду что вы создали новый объект "Заметки"?

    Comment

    • Develop-Soft
      Junior Member
      • Jan 2021
      • 25

      #3
      Originally posted by Maximus
      Мне чтото подсказывает что текст который вы вставляете в поле "Название" превышает установленный лимит данного поля.
      Полагаю, это очевидно)):
      Originally posted by Develop-Soft
      При вставке текста меньшей длины сохраняется нормально.


      Originally posted by Maximus
      Откройте директорию /data/logs и проверьте в лог файле описание ошибки.
      Смотрел (увы не сохранил) - да, там были sql-ошибки о превышении количества символов. Меня же смутила реакция формы при сохранении. Вероятно она должна быть другой...

      Что значить "Создал обычное текстовое поле в объекте"? Данное поле создается по умолчанию для каждого объекта. Возможно вы имели ввиду что вы создали новый объект "Заметки"?
      Нет. То самое, которое "по-умолчанию"..

      Comment

      • Maximus
        Senior Member
        • Nov 2018
        • 2731

        #4
        Ясно. Ну в принципе как я уже вспоминал ранне, ошибка связана с превышением длины поля. Увеличить длину поля вы может в Администрирование -> Управление объектами -> Заметки -> Поля -> Название -> установите необходимую величину параметра "Максимальная длина".

        Comment

        • Develop-Soft
          Junior Member
          • Jan 2021
          • 25

          #5
          я-то об этом знал с самого начала...)) смущает реакция системы. ожидаемая - может какое-то всплывающее сообщение "вы превысили..." или js-маска, не позволяющая ввести в поле больше чем положено...

          Comment

          • Maximus
            Senior Member
            • Nov 2018
            • 2731

            #6
            С точки зрения юзабилити я понимаю ваше замечание. Возможно в будущем будет добавлено такое информативное сообщение. На данный момент нужно проверять лог.

            Comment

            • Develop-Soft
              Junior Member
              • Jan 2021
              • 25

              #7
              Оффтоп: касательно юзабилити - пожелания вообще тут принимаются? Просто с первого входа и в процессе знакомства отметил неприятные моменты, которые как-то бы "обернуть" или исправить, если возможно..

              Comment

              • Maximus
                Senior Member
                • Nov 2018
                • 2731

                #8
                Все запросы на улучшения у нас принято постить в этой ветке https://forum.espocrm.com/forum/feature-requests. Команда анализирует запросы и составляет план.

                Comment

                Working...