ошибка smtp 500

[Develop-Soft]

Здравствуйте!

При вводе корректных данных по кнопке "Отправить тестовое письмо" получаю ошибку 500 (invalid credentials):

[Maximus]

Здравствуйте.
1. Включите режим DEBUG для логера https://docs.espocrm.com/administrat...e-for-a-logger
2. Возсоздайте ошибку еще раз
3. Проанализируйте лог файл системы https://docs.espocrm.com/administrat...crm-error-logs

Получаете ли вы туже ошибку если просто пытаетесь отправить письмо от данного пользователя?

[Develop-Soft]

1. Включите режим DEBUG для логера https://docs.espocrm.com/administrat...e-for-a-logger
2. Возсоздайте ошибку еще раз
3. Проанализируйте лог файл системы https://docs.espocrm.com/administrat...crm-error-logs

Примечание: часть имени в логе заменил на "(...)". Остальное осталось так, как выдала система.

Первая попытка:

[2021-01-13 10:44:27] Espo.ERROR: Email sending error. 5.7.8 Error: authentication failed: Invalid user or password! [] []
[2021-01-13 10:44:27] Espo.WARNING: Email sending:Email sending error. Invalid credentials.; 500 [] []
[2021-01-13 10:44:27] Espo.DEBUG: API (500) sendingFail; POST /Email/action/sendTestEmail; Input data: {"server":"smtp.yandex.ru","port":465,"auth":true, "security":"SSL","username":"v(...)03","password": null,"fromName":"*****","fromAddress":"v(...)03@ya ndex.ru","type":"outboundEmail","emailAddress":"v( ...)03@ya.ru"}; Route pattern: /{controller}/action/{action}; Route params: Array ( [controller] => Email [action] => sendTestEmail ) [] []
[2021-01-13 10:44:27] Espo.NOTICE: (500) sendingFail; POST /Email/action/sendTestEmail; line: 43, file: D:\openserver\537_basic\OpenServer\domains\EspoCRM \application\Espo\Core\Exceptions\BodyTrait.php [] []

Немного удивило: ".."password": null..."
Еще раз ввел пароль, нажал "Сохранить", попробовал тестовую отправку:

[2021-01-13 10:45:40] Espo.ERROR: Email sending error. 5.7.8 Error: authentication failed: Invalid user or password! [] []
[2021-01-13 10:45:40] Espo.WARNING: Email sending:Email sending error. Invalid credentials.; 500 [] []
[2021-01-13 10:45:40] Espo.DEBUG: API (500) sendingFail; POST /Email/action/sendTestEmail; Input data: {"server":"smtp.yandex.ru","port":465,"auth":true, "security":"SSL","username":"v(...)03","password": "*****","fromName":"EspoCRM","fromAddress":"v(...) 03@yandex.ru","type":"outboundEmail","emailAddress ":"v(...)03@ya.ru"}; Route pattern: /{controller}/action/{action}; Route params: Array ( [controller] => Email [action] => sendTestEmail ) [] []
[2021-01-13 10:45:40] Espo.NOTICE: (500) sendingFail; POST /Email/action/sendTestEmail; line: 43, file: D:\openserver\537_basic\OpenServer\domains\EspoCRM \application\Espo\Core\Exceptions\BodyTrait.php [] []

Получаете ли вы туже ошибку если просто пытаетесь отправить письмо от данного пользователя?

Не очень понял эту часть вопроса... Поясните пожалуйста.

[Maximus]

> Не очень понял эту часть вопроса... Поясните пожалуйста.

Ви пытаетесь отправить тестовое сообщением путем нажатия кнопки отправки теста которая расположена в настройка SMTP.

Я же интересуюсь имеет ли место такая же ошибка, если вы просто пытаетесь отправить сообщение через модуль Сообщения?

У меня нет Яндекс почтового ящика чтобы проверить, но на примере Gmail и Outlook все работает корректно. Попробуйте настроить SMTP с Gmail акаунтом для теста.

Какую версию EspoCRM вы используете?

[Develop-Soft]

Я же интересуюсь имеет ли место такая же ошибка, если вы просто питаетесь отправить сообщение через модуль Сообщения?

То же самое, только с видоизмененным сообщение об ошибке:

Попробуйте настроить SMTP с Gmail акаунтом для теста.

С аккаунтом Gmail тест успешный.

Какую версию EspoCRM вы используете?

6.0.9

[Exzo]

Здравствуйте.
У меня та же проблема при вводе корректных данных по кнопке "Отправить тестовое письмо" получаю ошибку 500 (invalid credentials):
Попробывал настроить SMTP с Gmail акаунтом для теста
Я использую EspoCRM 6.1.8
Помогите пожалуста разобраться и решить проблему

[Maximus]

Если Gmail работает, то может ли быть такое что smtp.yandex.ru каким то образом блокирован вашим фаерволом либо хостом?

[Develop-Soft]

Если Gmail работает, то может ли быть такое что smtp.yandex.ru каким то образом блокирован вашим фаерволом либо хостом?

Другие приложения работают без проблем... Файрвол вообще отключен.

[Maximus]

Я использую Gmail и у меня эта ошибка возникает если на стороне Gmail у меня отключен доступ от менee защищенных приложений. Для устранения ошибки вам всего навсего нужно дать разрешение https://support.google.com/accounts/...r-your-account.

Касательно Yandex я к сожалению не владею информацией есть ли там похожие настройки но я бы проверил.

[Sab0tajue]

Здравствуйте!

При вводе корректных данных по кнопке "Отправить тестовое письмо" получаю ошибку 500 (invalid credentials):

А какой пароль яндекса? Мастер пароль или пароль приложений. В моём случае я интегрировал 500 ящиков яндексом. И во всех случаях я указывал пароль приложений.

[dimyy]

Разрешены ли внешние приложения в настройках яндекса?

[Maximus]

ви представили скрин на котором установлены разрешения для imap соединения. Imap соединение отвечает за вытягивание копий писем из почтового ящика в crm систему. нас же интересует протокол отправки - smtp.

[dimyy]

это не в мой адрес - так называются настройки безопасности в яндексе, которые позволяют использовать smtp извне