Напоминания по почте

[vgordin]

Добрый день!
У меня следующий вопрос.
Создаю задачу, дату-время начала и окончания проставляю.
Ставлю напоминание, например, за 1 час ДО НАЧАЛА.
А уведомление приходит на почту за 1 час ДО ОКОНЧАНИЯ
Что это может быть?

[Maximus]

Здравствуйте,
Для объекта Задания (Task) напоминание основано на времени окончания события, а не на время его начала. Для того чтобы это поменять нужно вносить изменения в код.

[vgordin]

А зачем так? И почему тогда при выборе напоминания формулировка звучит как "напомнить за столько-то ДО НАЧАЛА"?
в каком именно месте кода исправлять не подскажете?)))

[vgordin]

а с последним обновлением 6.0.3 они вообще перестали приходить:d

[Maximus]

Здравствуйте.

> А зачем так? И почему тогда при выборе напоминания формулировка звучит как "напомнить за столько-то ДО НАЧАЛА"?

Исходя из практики для людей чаще всего более важным являются конечные строки выполнения задания нежели его начало.
В данном случае "напомнить за столько-то ДО НАЧАЛА" является неподходящей описью данного напоминания. Я не проверял но полагаю что Labels для напоминаний что для Заданий, что для Звонков, что для Встреч являются общими, исходя из чего, не представляется возможным определить их в соответствии с напоминанием для каждого объекта.

> в каком именно месте кода исправлять не подскажете?)))

Переставить с времени окончания на время начала не является большой трудностью. А вот сделать изменения для самого напоминания (например в появляющемся окне) где потребуется заменить время окончания на время начала, тут предстоит покопаться в коде. В понедельник посмотрю. Если что накопаю то отпишу.

> а с последним обновлением 6.0.3 они вообще перестали приходить:d

Я проверил и у меня все работает. Тут маленькая но очень важная деталь. Напоминания приходят назначеному пользователю. Возможно у вас стоит не тот пользователь для которого вы ожидаете напоминание.

[vgordin]

спасибо! сейчас еще раз проверю

[vgordin]

Да, действительно приходят уведомления, спасибо. Пока что местами поменял дату начала и дату окончания, чтобы приходили уведомления как мне надо. А вообще бы прикольно было, если бы сам выбирал логику того, когда получать уведомления

[vgordin]

Нашел! /application/Espo/Modules/Crm/Resources/templates/reminder по этому пути можно поменять отображение данных в шаблоне. Где логику саму поменять не разобрался пока. Но думаю, что итак сойдет)
Теперь единственное dateStart - это у меня dateEnd
и наоборот dateEnd - это dateStart

[name]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Не могу установить напоминание для поля dateEnd (Дата окончания) Если использую поле dateStart все работает.
Требуется заменить поле dateStart на поле dateEnd так как в поле dateStart если установить значение времени (весь день) то поле времени пропадает и его нет возможности редактировать. (возможно это баг) В поле dateEnd нет пункта значения времени (весь день), а только (Нет) и время при этом значении можно редактировать.

[mikifare]

Проблема устранена сейчас?

day trips from fethiye