Placeholder/Platzhalter E-Mail

[SPO]

Hallo zusammen,

ich versuche in meinen E-Mail Vorlagen Platzhalter zu integrieren. Auswahl über Platzhalter und Einfügen z.B.{name}


Leider wird die Funktion nicht angesprochen. Ausgabe nach Einfügen {Lead.name} {Lead.addressCity}

Hat jemand eine Idee weshalb?

Danke

[shalmaxb]

Hallo, das sind zu wenig Informationen. Grundsätzlich ist es so, dass man für die Platzhalter zunächst im ersten Feld die richtige Entity auswählen muss. Ist die Entity Leads, muss das also vorne ausgewählt werden.
{name} ist standardmäßig immer die Bezeichnung des Datensatzes und in espoCRM obligatorisch. Der Name eines eventuellen Lead-Kunden wird in der Regel aus den Kontakten kommen oder aus dem Feld für die Adresse beim Lead selbst, das kommt darauf an, ob Du da irgendetwas benutzerdefiniertes eingebaut hast, kann man also aus der Ferne so nicht sagen.
{Lead.name} deutet darauf hin, dass Du versuchst ein Feld über eine Beziehung Deines Datensatzes zu den Leads herzustellen, was in der Regel auch möglich ist. Aber - wie gesagt - ohne Deine Konfiguration zu kennen, lässt sich das kaum sagen.

[SPO]

Hallo, vielen Dank für die Antwort.

Es liegt tatsächlich an der Reihenfolge .

1. Bezieht sich auf
2. Name
3. Vorlage wählen


Vielen Dank