Persönliche Anrede in E-Mails durch Regeln

[janschlueter]

Guten Morgen in die Runde,

ich möchte über das CRM E-Mails verschicken, in denen die Anrede automatisch an die E-Mail Adresse angepasst wird:
Beispiel:
E-Mail geht an den Absender Max Mustermann (Dieser befindet sich unter Kontakte und alles ist ausgefüllt.
Dann soll in der E-Mail Vorlage automatisch "Lieber Max Mustermann" erscheinen.
Ich stelle mir das eigentlich fast so vor wie in Word, wo ich ja auch in einem Serienbrief mit definierten Felder so etwas hinbekomme.
Es gibt ja available placeholders, ist es damit möglich?

Besten Dank und bleibt alle gesund!!
Jan

[peterberlin]

Hallo Jan,

vielleicht hilft Dir das:

https://forum.espocrm.com/forum/international-support/deutschsprachiger-support/46426-geschlechterspezifische-anrede-in-emails

Peter