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Historique mail qui ne s’attache pas

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  • Historique mail qui ne s’attache pas

    Bonjour,

    j ai connecté mes boites e-mails j ai ajouté les e-mails à mes contacts mais les e-mails ne se rattachent pas dans l’historique.

    Certain se rattache mais il en manque, j ai 50 mails pour un client et il y a que 4 mails de rattachés

    il faut faire une manip pour aider le système ?


    merci

  • #2
    Bonjour Quentin,

    Vous pouvez essayer de lier manuellement les e-mails nécessaires aux contacts. Veuillez compléter ces points:

    1. Allez dans E-mails.
    2. Cochez les cases à côté des lettres que vous souhaitez lier au contact souhaité.
    3. Cliquez sur le bouton "Actions".
    4. Sélectionnez Mise à jour en masse.
    5. Ajoutez un champ "Parent".
    6. Sélectionnez le contact requis.

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    • #3
      merci pour ta réponse

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