Problème d'envoi de mail

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  • lucbernouin
    Junior Member
    • Dec 2025
    • 1

    #1

    Problème d'envoi de mail

    Bonjour, j'ai installé EspoCRM, j'ai créé un compte utilisateur pour mon collaborateur et un pour pour moi.
    J'ai aussi créé un compte email pour mon collaborateur et un pour moi.
    J'ai associé chaque compte utilisateur à chaque compte email.
    Pour autant, je ne peux pas envoyer de mail depuis mon compte utilisateur.
    Quand je veux le faire, ça m'écrit que le SMTP n'est pas configuré.
    Pourtant il est bien configuré pour les deux comptes emails, testé et opérationnel.
    Qu'est-ce que je n'ai pas fait qui puisse faire fonctionner tout cela ?

    D'avance merci de votre aide.
    Amicalement,

    Luc.



  • victor
    Active Community Member
    • Aug 2022
    • 1065

    #2
    If you have configured SMTP correctly for your Personal or Group Email Accounts and test emails are sent correctly directly from these Personal or Group Email Accounts, and the problem is only with the usual sending of an email via "Compose Email", most likely you simply did not add the email addresses from these Personal or Group Email Accounts to the User profile: yours and your colleague's.

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