Фильтрация задач по статусам - не работает

[dimyy]

http://joxi.ru/bmod5LBixoZoj2

Фильтр по статусам не срабатывает. Возможно проблема в том что нет английских аналогов статусам и определяются они видимо динамически. По всей видимости есть какой то обходной путь корректного задания статусов.

На текущий момент
select distinct status from task дает следующий результат: Not Started Started В плане В работе Закрыта Новая Обратная связь Отказ Отложена Решена По всей видимости последствия импорта данных, отдельно статусы не настраивались,
Настройках поля status в администрировании при выборе русского языка в настройках: http://joxi.ru/L21lNQ3T8VdaDm
Настройках поля status в администрировании при выборе английского языка в настройках: http://joxi.ru/Q2K4bljH4XKP3A

Вариант поиска с any of дает пустую выборку: http://joxi.ru/EA41gWaUwZ7K1r

Что надо сделать для исправления?

[tanya]

У вас не должно быть разбежностей между значениями в таблице и вариантами в описании поля в администрировании. Надо либо расширять варианты, либо менять значения в базе.
В поиске есть возможность выбрать только из заданных вариантов. С фильтром None of Закрыта (для системы это ключ Completed) запрос строится, что значений не должно быть Completed. А для базы "Completed" не то же что "Закрыта"

[dimyy]

Т.е. то что слева в колонке администрирования - это значения которые должны быть прописаны в БД, справа - это настройка отображения в конкретном языке?

"Completed" жестко зарезервировано под закрытые задачи и так и должно быть прописано в БД на закрытых задачах?

[tanya]

Нет жесткой резервации, просто должно быть соответсвие между левой колонкой и значениями в базе.

Но вот стандартные фильтры могут не работать. Их надо будет переопределить (те фильтры, что слева от поиска)

https://github.com/espocrm/espocrm/blob/master/application/Espo/Modules/Crm/SelectManagers/Task.php

[dimyy]

Есть ли корректный метод переопределения или правильнее исходный код править?

В самом простом варианте необходимо в функции

protected function filterActual(&$result)
{
$result['whereClause'][] = array(
'status!=' => ['Completed', 'Canceled', 'Deferred']
);
}

добавить в массив 'Closed'

[tanya]

В файле custom/Espo/Custom/SelectManagers/Task.php создаете класс Task, наследуете данный класс, переодределяете нужные функции
пространство имен - namespace Espo\Custom\SelectManagers;

[dimyy]

Спасибо!

Все работает как хотелось бы.