Пропадают разделы (chapters) у подрядов (workers)

[Winson]

Всем доброго дня. Столкнулись с проблемой, а именно постоянно пропадают разделы у подрядов. Т.е. в карточке подряда создаем или выбираем раздел, он появляется в подряде. Какое то время "висит". Через день/два/три (точная частота неизвестна) он пропадает из карточки. Но из системы не удаляется. Его так же можно найти в разделе "Разделы системы".
Как "сохранить" эту связь?

[Maximus]

Здравствуйте,
возможно ли что у вас настроена какая-то автоматизация (формула, рабочие потоки, бизнес процессы, крюк) которая приводит к таким последствиям?

[Winson]

Нет, ничего подобного не настраивали

[Maximus]

Ранее не встречалось ситуаций самостоятельного сброса данных. Всегда виной тому была автоматизация. Возможно ли что ктото из ваших сотрудников случайно удалил привязку? Также возможно они пропадают из-за того что вы в данном подряде была к примеру изменена целевая команда, или же ответственный пользователь, а в соответствии с ролями пользователя у которого пропали эти записи отсутствуют права на их чтение.

[Winson]

До автоматизаций пока не "доросли" =)
А вот роли раздал всем по "максимуму" на время эксперимента (и на подряды и на разделы).
Пользователей всего 4 - и все ругаются: "Пол дня редактировали подряды, занося разделы - 3-4 дня и снова ничего нет".

Интересно то, что все таки есть штук 5-7 подрядов, у которых разделы не пропадают.

[Maximus]

Можете провести сравнение одного подряда который пропадает и того который нет? Обратите внимание на поля "Группы", "Ответственный", "Создано". Возможно таки плохо настроенные роли влияют.